SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD 

Para conducir y operar el Colegio Eucarístico Santa Teresa con éxito se requiere que éste se dirija y controle en forma sistemática y transparente, por eso, el Sistema de Gestión de la Calidad está diseñado para mejorar continuamente el servicio prestado, mediante la consideración de las necesidades de todas las partes interesadas.

El SGC permite comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, cumplir sus requisitos y exceder sus expectativas, lo cual facilitará nuestro compromiso y esfuerzo para mejorar continuamente su satisfacción con los niveles educativos alcanzados.

El SGC sirve para:

• Enfocar las necesidades del Cliente
• Ofrecer un servicio de excelencia según los estándares establecidos por la norma ISO 9001, GTC 200 y Requisitos legales.
• Clarificar los procesos y procedimientos que se deben llevar a cabo para cumplir con los objetivos Institucionales
• Determinar indicadores para revisar los niveles de avance hacia el logro de los objetivos.
• Mejoramiento Continuo.

En que vamos?:
A la fecha, contamos con un primer diseño del Manual de Calidad en donde se definen los principales procesos y procedimientos de la Institución, pero para su total aprobación y circulación, estamos siendo asesorados por un especialista en el tema.

Y entonces?:

 La idea es terminar de ajustar el Manual de Calidad y evidenciarlo en la realidad de la Institución a través de la circulación de formatos establecidos que se convierten en demostración de realización de los procesos. También se hace necesario que la Comunidad Académica en general esté al tanto del proceso, para lo cual se ha estipulado un Comité de Comunicaciones, quien a través de reuniones, carteleras y actividades lúdicas darán a conocer el nivel de avance del proceso.

Una vez  terminado lo anterior, se solicita la visita del ICONTEC para que certifique la calidad en el servicio prestado.  

Integrantes:
Rectora: Hermana Matilde Nieto
Coordinadora de Calidad:  Eloisa Nájera
Representante de Calidad: Lic. Miguel torres Pereira
Auditor Interno: Lic. Moisés Lepesqueur
Coordinadora de Comunicación: Ps. Linda De La Torre
Lideres de Equipos de Gestión
Gestión Directiva: Lic. Olga Guzmán
Gestión Administrativa: Almacenista Carmenza Moscote
Gestión Académica: Lic. Neyla Padilla
Gestión de convivencia: Ps. Linda De La Torre.

POLÍTICA DE CALIDAD

El colegio  Eucarístico de Santa Teresa, tiene como política de Calidad, brindar una educación integral por medio de la potencialización y desarrollo de las competencias sociales, familiares e intelectuales de nuestras estudiantes, teniendo como directriz la Autogestión y la Investigación, soportados en los Valores y lineamientos Eucarísticos Mercedarios y los requisitos de ley para la transformación personal y del contexto social. Para nuestra gestión, contamos con un Talento Humano altamente calificado, actualizado y comprometido con su calidad humana y con su trabajo profesional, lo que nos permite una adecuada proyección  a la comunidad y un Mejoramiento continuo en nuestra institución apoyado en la eficiencia y eficacia de la gestión administrativa y financiera. 

OBJETIVOS DE CALIDAD

• Consolidar en la comunidad académica la apropiación y aplicación del modelo pedagógico del Colegio Eucarístico de Santa Teresa.
• Aplicar estratégias pedagógicas para la generación de ambientes escolares para el desarrollo adecuado de las competencias de las estudiantes, considerando los ejes fundamentales de la PNL.
• Promover la importancia de la Familia en la formación integral de las estudiantes.
• Incentivar en las estudiantes el desarrollo de las competencias laborales generales.
• Generar estrategias que permitan que las estudiantes adquieran para su ser, los saberes facilitados por la institución y logren la aplicabilidad de éstos al contexto.
• Lograr que las comunidad académica Eucarística de Santa Teresa, realice la autogestión de sus procesos de formación con autoconciencia y autotransformación.
• Desarrollar en las estudiantes competencias que faciliten su formación como futuras investigadoras.
• Fomentar en la comunidad académica la vivencia y proyección del carisma y espiritualidad Mercedaria.
• Cumplir totalmente los requisitos de legales para la prestación del servicio educativo.
• Incentivar en los docentes la generación de pedagogía para la renovación de su compromiso con la Institución.
• Desarrollar proyectos sostenibles que incrementen la proyección social de la Institución y queden para la vida de las estudiantes.
• Ejecutar estrategias que permitan mejorar la eficacia y eficiencia de la gestión administrativa y financiera de la institución.
• Mejorar continuamente los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad